チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは9:00、チェックアウトは正午です。
チェックアウトの時間の延長はできますか？
レセプションでお申し付けください。
チェックあうとjの時間変更ができます。
ベッドの種類は選べますか？（大きいサイズ、ツインなど）
ダブルベッド、ツインベッドのどちらかを選べます。
ベルコニーやテラスのついた部屋はありますか？予約することが可能ですか？
全室にバルコニーがついています。プエルタ•デル•ソルに面しているお部屋と、サロンクプラに面しているお部屋があります。
非喫煙者専用の客室はありますか？
あります。
建物は何階建てですか？　エレベータはありますか？
エレベーターはお客様専用の8人乗りが1台と従業員用が1台あります
客室にエアコンはありますか？　1年中作動させられますか？
4月〜10月は冷風、11月から3月までは暖風がでます。浴室にはセントラルヒーティングを設置しています。
設備は身体の不自由な人に適応していますか？
はい。カフェテリア、ホテル全館が適応しています。また、レセプションの洗面室と客室2室は身体の不自由な方専用となっています。
チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
1日、無料でお預かりしています。長期預かりの場合にはレセプションにてご相談ください。
安全に車を駐めておける場所はありますか？　料金は？
プエルタ•デル•ソル周辺の駐車場：カルメン広場（最寄り駐車場）、セビージャ、ベナベンテ広場、マジョール広場、デスカルサーダ広場などがあります、。料金はおよそ24,70ユーロです。

よくある質問

ホテル内に宿泊客専用のインターネットポイントなどがありますか？
あります。ホール内にビジネスセンターがあり、2台がインターネットにつながっています。また、サロン•クブラにはPCコネクションをご利用になれます。
客室内で高速インターネットを使えますか？　無線でつかえますか？
ケーブル接続です。全室高速インターネットを利用できます。
ロマンチックな部屋はありますか？　予約は可能ですか？
ロマンチックな雰囲気はプエルタ•デル•ソルに面する3室で演出できます。予約時にお申し付けください。
レセプションで使える言語は？
スペイン語、英語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語。
レンタカーはできますか？
アトーチャ駅で全レンタカー会社との契約が可能です。
プエルタ•デル•ソルまでの距離は？
0分。当ホテルはプエルタ•デル•ソルに位置します。
プラド美術館までの距離は？
徒歩10分です。
空港からのタクシー代は？　所用時間は？
およそ25ユーロです。所用時間は20〜30分です。
ホテル周辺の雰囲気は？
マドリッドの市内中心です。一番にぎやかで楽しいエリアです。
IFEMAでの展示会に参加します。ホテルからのアクセスは？
地下鉄の利用をおすすめします。最も早く、快適で経済的です。また、グランビア通りからでている専用バスもご利用になれます。